促进市场消费都有哪些手段？

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一是要转变观念，承认服务消费的有效需求性质。尤其是承认“乐消费”的价值。随着新时代我国社会主要矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，人们消费的需求重点将进一步从“产品可获得性”向由“品牌、多样性、精神愉悦、自我实现”过渡。在这个过程中，供给侧要提供的产出增量大多与服务业有关，产品品质提高以及多样性需求的满足需要研发、设计以及品牌等相关服务，精神愉悦需求的满足则需要旅游、娱乐、文化、体育等服务。这些服务消费过程可能是无形的，容易给人造成没有实际价值的认知，甚至有人会觉得是泡沫，可是事实上这些服务当中有相当大部分直接给人带来健康的精神愉悦之感受，很多消费者也愿意为之而付款，因此是有效需求。不仅如此，它们也将是未来中国市场需求增长较快的部分。

二是高水平对外开放，利用国内外优势条件培育强大的生产性服务业，提升国内生产性服务的质量。中国目前具备非常突出的优势，可以吸收全球最优质的资源来培育适合中国市场的金融保险服务、现代物流服务、信息服务等生产者服务业。中国目前有全球第二的经济总量，按照现在趋势，中国的社会消费品零售总额会在几年后超过美国成为全球第一，这会吸引未来全球产品的研发设计、品牌建设、分销以及客户服务等更倾向于满足中国消费者的需求偏好，这些领域的全球优势资源也会向中国巨大的国内市场流动和集中，形成中国在生产性服务业领域的产业竞争力，推进产业结构升级，并最终推动形成国际竞争力。但是要充分实现这一优势，就需要高水平对外开放新格局。应该说政府已经意识到这一点的重要性，如据《国务院关于同意深化服务贸易创新发展试点的批复》中“及时调整《鼓励进口服务目录》，对17个试点地区进口国内急需的研发设计、节能环保、环境服务和咨询等服务进口给予贴息支持”的要求，我国将在试点的17个区域，进口创意设计服务、知识产权服务、数字技术开发服务、和技术研发咨询服务方面将获得贴息支持。

三是培育文化产品商业授权机制，打通文化服务与制造业相互融合、互相支撑促进的通道。除对有形产品消费追求“品牌、多样性、精神愉悦、自我实现”等，人们对于无形的文化服务消费也需要延伸到有形物品上才能更好的实现其价值，因为一些文化体验类产品的消费受到时间的硬约束，需要延伸到不受消费时间约束的实体产品之上才能实现规模扩大和竞争力提升。以**为例，在世界各国，**票房占GDP的比重相对固定且非常小，比如美国**票房占其GDP比重还不到0.06%。这是因为**票房只能在观众坐在**院里观看**时产生，既受到空间约束，又受到时间约束，同时又受到收入约束，因此票房增长总是有极限的。但是**市场从来都不仅仅是票房，在美国，票房收入只占**总收入的30%，其余都是衍生品收入。通过衍生品授权，**可以获得新的收入来源，从而支撑**更大规模的投资来提升市场竞争力。另一方面，一些有形的制造业产品也由于获得了**形象的商业授权而提高了影响力和竞争力，增加了销售额，从而实现制造业和服务业相融合发展。这需要发展文化创意形象授权经营，对相关的知识产权进行有效保护。有了成熟的商业授权机制，既可以发展壮大文化服务业，也可以通过制造业产品来更好的传播中国文化。

了解消费者心理学对开店赢得口碑一定是有帮助的，以下十点是我原创的一些观点，希望对大家有所帮助！

1、 “感觉“便宜比”真的“便宜更重要

客户对货物的价格其实凭的就是感觉，同样一件衬衣，标价199，放在地摊贵了，放在专卖店，周边的围巾都要238，一下子感觉衬衣199好便宜，这就是标价的心理暗示 有些产品标价很高其实就是托！

2、 “薄利多销”是谬论

任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此，很多时候薄利不能带来多销，而是带来了怀疑，没有利润做基础，品质谈何提升

3、 “稀缺“和” 幸运“是制造出来的

物以稀为贵，人们更愿意为“现在不买就会失去”的东西快速买单，在大工业批量生产时代，有多少货物是真的很稀缺？所以店家要懂得人为的制造稀缺和幸运！比如：“就这几件，卖完就没货了”，“今天最后一天8折，明天恢复原价”

4、 “一口价”不适合小卖家

小卖家客户基本没有不还价的，即使你报的是最低价，你傲娇的价格态度依然会赶走大多数的客户，讨价其实是满足消费者的获得征服感，因此小卖家1、报价高于实价，留浮动空间2、不要过早做出让步3、退让不要一次到位，要逐步满足客户的获得感！

5、 “让”他心情愉悦才更容易买单

人在心情好的时候干事才有激情，也会更有耐心，要懂得制造心情，比如：夸赞消费者，“你很有眼光”，“这个配你显气质”“显瘦”“显白”，不管真假，夸赞永远有利于成交，注意一点，夸赞要具体化，要不然显得奉承，夸赞对于女性更为重要！

6、 解决后顾之忧他才能买得更坚定

客户消费一怕“错过”二怕“后悔”，几乎所有的品牌鞋店都会说鞋子脱胶，变形免费换新，几个月后即使鞋子真的脱胶又有几个人真的去换鞋？产品过硬就要敢于承诺，解决客户的后顾之忧才更容易下单！

7、 你够专业他才更愿意信任你

客户是外行，他害怕错买，需要通过更“懂”的人来证明他的购买决定是对的，这时候你的专业就是最好的证明，所以，卖产品之前一定要了解你的产品，越详细说明你更懂行，注意用他听得懂的话表达出来，而不要太多专业术语！

8、 给客户认同感

他说你听有时候比你说他听更重要，卖的是产品，聊的是感情，通过和客户语言的互动 让自己尽量融合到他的价值观里去，让他认为你和他属于一类人，没有人会讨厌自己，自然你推荐的产品也就更值得信任和购买！特别是老人和女人，听比说更重要！

9、 客户的需求点比产品卖点更重要

一个产品会有多个卖点，客户对每个产品的需求偏重不一样，比如台灯，节能、亮度、时尚好看，而对于学生家长不伤眼睛才是最好的卖点，即使你的台灯这点不突出，永远先了解客户购买产品的最主要需求点，然后围绕客户需求来展开你的说词

10、 让客户亲自“感受的到”胜过你的千言万语

产品本身没有绝对的好坏，是对比产生了差距，在表达产品的过程中，胜过表述，让消费者切实感受胜过，所有消费者更愿意相信自己的感觉，所以，店家要懂得制造客户体验，比如拿实物、竞品对比，让客户“亲眼看、尝、摸、用”

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